نقش اطلاعات در بازاریابی 1

حداکثر کردن ارزش مشتری با بهره برداری از رابطه بلند مدت شرکت با وی حاصل میشود. از این رو، شرکتها در حال کنار گذاشتن ابزارهای بیفایده بازاریابی انبوه و استفاده از ابزارهای جدید برای برقراری رابطه دقیق و قوی با مشتریان هستند. در فضای کسب و کار امروزی، داشتن اطلاعات کامل از مشتریان بسیار مهم است. شرکتها با استفاده از اطلاعات میتوانند خودشان را متمایز کنند؛ محصولات سفارشی و اختصاصی را عرضه کنند؛ پیامهای تبلیغاتی خود را با کمک اینترنت و در سریعترین زمان به مشتریان برسانند.اما اطلاعات مثل یک چاقوی دو لبه است که علاوه بر مزایای بسیار، تهدیدهایی را نیز به همراه دارد. به عنوان مثال، مشتریان با کمک اطلاعات موجود در اینترنت و وبسایتهای مختلف مثل Bizrate. com، Shopping.cim و Pricegrabber.com میتوانند مشخصات، مزایا و قیمت محصولات مختلف را مقایسه کنند. همچنین، اینترنت رابطه بین مشتریان را نیز تقویت کرده است. وبسایتهایی مثل Epinions.com و Amazon.com امکان به اشتراک گذاشتن اطلاعات از سوی مشتریان را فراهم کردهاند. مشتریان با کمک این وبسایتها، تجربهها و نظرات خود درباره محصولات و خدمات مختلف را برای یکدیگر بازگو میکنند. این شرایط باعث نیرومند شدن مشتریان شده است. این مساله، رابطه بین شرکتها و مشتریانشان را تغییر داده است. موفقیت #موفقیتفردی #کارآفرینی #استارتاپ #موفقیت #کسبوکار #کسبدرآمد #تلاش #پول #کسبوکارموفق #کسبکار #کسبثروت #کسبوکار #موفقیت #موفقیتشغلی #جملاتانگیزشی #انگیزشی #تفکر #هدفزندگی #تلاش #اعتمادبهنفس #انگیزه #موفقیتشخصی #موفقیتدرزندگی #موفقیت_مالی #فروش #بازاریابی